Devolução e Garantias

Devolução/Garantias

 

Caso algum produto apresente alguma avaria ou defeito de fabricação constatado no momento do recebimento e conferência das mercadorias, comunique imediatamente através do sac@mrbijuterias.com.br, para orientação dos procedimentos a serem adotados, se possível enviando foto da(s) peça(s) considerada com defeito para agilizar o procedimento. Caso seja constatado defeito ou avaria enviaremos uma autorização de postagem para que seja feita a devolução, em agência dos Correios, ficando as despesas de postagem por nossa conta. Após recebermos a devolução da(s) peça(s) será providenciado o reembolso com cupom desconto para o próximo pedido ou depósito bancário a combinar com o cliente, do valor correspondente a(s) peça(s) devolvida(s).

O Prazo máximo para a devolução/arrependimento é de 7 dias após o ato do recebimento.

 

Caso tenha ainda alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail sac@mrbijuterias.com.br.